柚子屋本店 | 夏みかん 橙 柚子 ぽん酢 調味料 果汁

夏みかん・ゆず・だいだいの柑橘加工食品専門店

北関東大地震に伴う、商品出荷状況

宅配&お支払について



クロネコヤマトホームページより

平成23年3月24日(木) 13:00現在

お客さま各位



「宅急便」のサービス取り扱い状況について


●3月25日(金)より、岩手県、宮城県、福島県での集荷・配達を再開いたします。

集荷・配達を再開する地域は下記の通りです。なお営業所でのお荷物の受付け、お引取りも、引き続きご利用いただけます。
岩手県: 盛岡市、奥州市、花巻市、北上市、久慈市、遠野市、一関市、八幡平市、二戸市、岩手郡、紫波郡、和賀郡、胆沢郡、西磐井郡、東磐井郡、下閉伊郡(岩泉町・田野畑村・普代村)、九戸郡、二戸郡
宮城県: 岩沼市※、栗原市※、仙台市※、登米市※、名取市※、宮城郡※ (※一部に引き続き集荷・配達ができない地域がありますので、下記の表中でご確認ください)
大崎市、角田市、白石市、伊具郡、刈田郡、加美郡、黒川郡、柴田郡、遠田郡
福島県: 会津若松市、喜多方市、南会津郡(南会津町・下郷町・只見町・檜枝岐村)、耶麻郡(西会津町・磐梯町・猪苗代町・北塩原村)、河沼郡(会津坂下町・湯川村・柳津町)、大沼郡(会津美里町・三島町・金山町・昭和村)

一方、集荷・配達ルートの確保に限りがあるため、上記以外の地域のお客さまには、引き続き「発送は営業所へのお荷物のお持込み」を、 「到着は営業所でのお荷物のお引取り」をお願いいたします。お客さまに大変ご不便をお掛けいたしますが,ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
岩手県の営業所の一覧はこちらでご確認ください。
宮城県の営業所の一覧はこちらでご確認ください。
福島県の営業所の一覧はこちらでご確認ください。

●3月25日(金)より、岩手県、宮城県、福島県で「宅急便(着払い)」、「宅急便コレクト」の取り扱いを再開いたします。

●3月24日(木)より、青森県、秋田県、山形県を発着する「クール宅急便」の取り扱いを再開しました。


なお、東北6県を発着するお荷物はコンビニエンスストアでの受付け、お引取りはできませんので、ご了承ください。
詳細は<3月25日(金)からの宅急便のサービス取り扱い状況>、 <東北6県を発着する宅急便についてご留意いただきたいこと>で、必ずご確認ください。

<3月25日(金)からの宅急便のサービス取り扱い状況>

お荷物の発地 お荷物の
お届け先
取り扱い状況 取り扱いサービス
原則とさせていただいていること 到着営業所の営業時間 配達の状況 宅急便
発払い
宅急便
着払い
クール
宅急便
宅急便
コレクト
全国 青森県 通常通り受付けしております。 通常のお届け日数に加え、2日から3日程度を要する可能性があります。
山形県
秋田県 通常通り受付けておりますが
配達時間は8:00~18:00となります。
8:00~18:00
岩手県 右記の地域ではお届け先に配達いたします。
右記以外のお届け先のお荷物は、各県の「営業所止め」となるため、営業所でのお引取りをご了承いただける場合のみ、お荷物を受付けいたします。
営業所一覧
岩手県
宮城県
福島県


※お届け先での再配達の受付時間
岩手県
8:00~16:00
宮城県・福島県
8:00~15:00
8:00~18:00 配達が可能な地域
盛岡市、奥州市、花巻市、北上市、久慈市、遠野市、一関市、八幡平市、二戸市、岩手郡、紫波郡、和賀郡、胆沢郡、西磐井郡、東磐井郡、下閉伊郡(岩泉町・田野畑村・普代村)、九戸郡、二戸郡

通常のお届け日数に加え、2日から10日程度を要する可能性があります。
×
宮城県 配達が可能な地域
岩沼市※、栗原市※、仙台市※、登米市※、名取市※、宮城郡※ 
大崎市、角田市、白石市、伊具郡、刈田郡、加美郡、黒川郡、柴田郡、遠田郡


(※の地域で配達できないエリア)
岩沼市:下野郷・空港南・押分・早股・寺島
栗原市:栗駒
仙台市宮城野区:岡田・岡田西町・蒲生・港・白鳥・中野・福室
仙台市若林区:荒井・荒浜・荒浜新・今泉・三本塚・井土・藤塚・種次・二木
登米市:津山町
名取市:閖上・下増田・杉ヶ袋・小塚原・牛野・高柳・大曲の一部
宮城郡:七ヶ浜町・松島町、利府町赤沼

通常のお届け日数に加え、2日から10日程度を要する可能性があります。
福島県 8:00~17:00 配達が可能な地域
会津若松市、喜多方市、南会津郡(南会津町・下郷町・只見町・檜枝岐村)、耶麻郡(西会津町・磐梯町・猪苗代町・北塩原村)、河沼郡(会津坂下町・湯川村・柳津町)、大沼郡(会津美里町・三島町・金山町・昭和村)

通常のお届け日数に加え、2日から10日程度を要する可能性があります。
上記以外の全国 通常通り受付けております。 通常のお届け日数に加え、2日から3日程度を要する可能性があります。
お荷物の発地 お荷物の
お届け先
取り扱い状況 取り扱いサービス
原則とさせていただいていること 発営業所の
営業時間
集荷・配達の状況 宅急便
発払い
宅急便
着払い
クール
宅急便
宅急便
コレクト
青森県 全国 通常通り受付け、営業しております。 通常のお届け日数に加え、2日から3日程度を要する可能性があります。
山形県
秋田県 通常通り受付けておりますが
集荷受付け時間は8:00~15:00となります。
8:00~18:00
岩手県 右記の地域では集荷いたします。
右記以外からは、「営業所」にお持込みいただいたお荷物のみ、受付けいたします。
営業所一覧
岩手県
宮城県
福島県


※集荷依頼の受付時間
岩手県
8:00~16:00
宮城県・福島県
8:00~15:00
8:00~18:00 集荷が可能な地域
盛岡市、奥州市、花巻市、北上市、久慈市、遠野市、一関市、八幡平市、二戸市、岩手郡、紫波郡、和賀郡、胆沢郡、西磐井郡、東磐井郡、下閉伊郡(岩泉町・田野畑村・普代村)、九戸郡、二戸郡

通常のお届け日数に加え、2日から10日程度を要する可能性があります。
×
宮城県 集荷が可能な地域
岩沼市※、栗原市※、仙台市※、登米市※、名取市※、宮城郡※ 
大崎市、角田市、白石市、伊具郡、刈田郡、加美郡、黒川郡、柴田郡、遠田郡


(※一部集荷ができない地域)
岩沼市:下野郷・空港南・押分・早股・寺島
栗原市:栗駒
仙台市宮城野区:岡田・岡田西町・蒲生・港・白鳥・中野・福室
仙台市若林区:荒井・荒浜・荒浜新・今泉・三本塚・井土・藤塚・種次・二木
登米市:津山町
名取市:閖上・下増田・杉ヶ袋・小塚原・牛野・高柳・大曲の一部
宮城郡:七ヶ浜町・松島町、利府町赤沼

通常のお届け日数に加え、2日から10日程度を要する可能性があります。
福島県 8:00~17:00 集荷が可能な地域
会津若松市、喜多方市、南会津郡(南会津町・下郷町・只見町・檜枝岐村)、耶麻郡(西会津町・磐梯町・猪苗代町・北塩原村)、河沼郡(会津坂下町・湯川村・柳津町)、大沼郡(会津美里町・三島町・金山町・昭和村)

通常のお届け日数に加え、2日から10日程度を要する可能性があります。
上記以外の全国 通常通り受付けております。 通常のお届け日数に加え、2日から3日程度を要する可能性があります。

燃料不足、不安定な輸送ルートに加え、日用品の不足による各地から首都圏への輸送量の一時的な急増と、東京電力の計画停電による関東圏での夜間お届けの休止により、一部の地域でお荷物のお届けに遅延が生じております。ご了承ください。




<東北6県を発着する宅急便についてご留意いただきたいこと>

(1)青森県、秋田県、山形県を発着するお荷物

  • 「宅急便」(発払い/着払い)、「クール宅急便」、「宅急便コレクト」を取り扱いいたします。
    (宅急便タイムサービス、クロネコメール便、ヤマト便、単身引越サービス 等は取り扱いできません。)
  • お届け時間帯は指定できません。また再配達の依頼にお応えできない場合があります。

(2)岩手県、宮城県、福島県を発着するお荷物

  • 「宅急便」(発払い/着払い)、「宅急便コレクト」を取り扱いいたします。
    (クール宅急便、宅急便タイムサービス、クロネコメール便、ヤマト便、単身引越サービス 等は取り扱いできません。また、「宅急便コレクト」のお持込みは、契約営業所までお願いいたします)
  • 集荷・配達が可能な地域でも、お届け日、時間帯は指定できません。また再配達の依頼にお応えできない場合があります。
  • 集荷・配達ができない地域では、原則的に各県の「営業所」のみでの取り扱いとなります。
    岩手県、宮城県、福島県への送り状の記入方法はこちら をご覧ください
  • お手数ですが、岩手県、宮城県、福島県へお荷物を発送されたお客さまは、お届け先に「お荷物を発送した」旨および、「お問合せ伝票番号」をご一報ください。
  • 通常のお届け日数に加え、2日から10日程度を要する可能性があります。また、お届け日、時間帯は指定できません。
  • 「営業所止め」となるお荷物は、到着した時点で、到着営業所よりお届け先のお客さまにご連絡いたします。
  • お荷物をお引取りいただく際は、到着営業所にご本人確認書類(運転免許証、健康保険証、学生証、パスポート、年金手帳、社員証、クレジットカード、キャッシュカード等)をご持参ください。
  • 到着営業所でお荷物をお預かりする期間は1週間となります。1週間を超えた場合、お荷物を送り主さまに返送させていただきます。
    なお、その際は送料は返金できませんので、ご了承ください。

(3)東北6県を発着する全てのお荷物

  • コンビニエンスストアではお荷物の受付け、お引取りは一切できません。
  • お荷物の状況は「クロネコヤマトの荷物お問合せシステム」や、フリーダイヤル(0120-01-9625)へのお問合せでご確認いただけます。


●「計画停電」の影響について (対象地域:東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、群馬県、栃木県、山梨県、静岡県)

東京電力による計画停電が実施されている地域におけるサービスを一時的に休止させていただきます。
(1)直営営業所の一時営業休止
 夜間(18:00~22:00)に計画停電が実施されている地域の営業所では、停電中の営業を休止させていただきます。
(2)お荷物の集荷・配達の一時休止
 夜間(18:00~22:00)に計画停電が実施されている地域では、停電中のお荷物の集荷・配達を休止させていただきます。
また計画停電が実施されている地域では、お問合せの電話がつながりにくくなることが予想されます。
お客さまに大変ご不便をお掛けいたしますが、何とぞご理解いただけますようお願い申し上げます。
なお、ヤマト運輸では全国約4,000の拠点で看板照明の夜間消灯を実施するなど、電力供給体制の安定に向けて一層の節電に取り組んでまいります。

多くのお問合せを頂戴しているため、弊社へのお問合せの電話が通じにくくなっております。
お客さまには大変ご迷惑をお掛けしますが、ご理解いただきますよう、お願い申し上げます。
今後も通常サービスの再開に向けて、全力で燃料と輸送ルートを確保し、インフラとしての使命を全うすべく、サービス提供地域の拡大に努めてまいります。

以上

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