【公式】柑橘食品専門店 柚子屋本店 オンラインストア

従来の定期購入をご利用のお客様へ

「柑橘習慣プラス」の定期購入をご利用の方は、6月15日お届け分をもちましてどなた様も一旦解約とさせていただきます。
リニューアル後の「柑橘習慣」の定期購入については、5月1日よりお申し込み開始となります。

定期購入について

3回までは必ずご継続ください

3回目お届け以降はご解約の無い限り自動更新となります。

■会員登録が必要です

ご住所やお届け日などの管理のため、会員登録が必要となります。
年会費や登録料などは無料です。会員登録はこちら

■お届けサイクルについて (3つのお届けサイクルからお選びいただけます)

■お届け日について

商品毎に2つのお届け日からお選びいただけます。


※夏季休業や冬季休業など長期休業日にかかるお届けについては、お届け日が前後いたします。
お届け日前にお送りするご確認メールにて発送スケジュールをご確認くださいませ。

■マイページでできること

〇次回お届け日の確認
〇次回お届け日の変更
〇お支払いのクレジットカードの変更
〇3回目お届け後のご解約
※いずれもお届け日の10日前までにお手続きくださいませ。

■お支払いについて

お支払い方法は、クレジットカード・Amazon Pay・NP後払いがご利用いただけます。
※お客様のご利用タイミングによってはNP後払いがご利用不可となる場合がございます。

ご注文方法

注意事項

定期購入をご注文のお客様は必ずお読みください。

■3回までのご継続がお約束となります。

※お約束の元に特別価格でご提供いたします。

■定期購入の休止及び解約について

お届け3回目以降のご解約および定期購入のお届け休止はお客様のマイページから行えます。
解約および休止の設定はお届け日の10日前までにお手続きください。
※3か月ごとのお届けの場合、お届けの休止はご相談ください。

■日時指定について

設定されたお届け日にお届けいたします。
お届け時間につきましては、初回設定が引き継がれます。
都合がつかない場合はご相談ください。
ご連絡はお届け日の10日前までにお願いいたします。

■個別箱・ラッピング・ギフト袋について

定期購入商品は、個別箱・ラッピング・ギフト袋は対応しておりません。

■ポイント・クーポンについて

定期購入ではポイント・クーポンはご利用いただけません。
保有のポイントは通常のご注文の際にご利用くださいませ。

よくあるご質問

その都度ご注文いただかなくても、設定した間隔と本数で、ご希望の日時に定期的にお届けするシステムです。

お電話でのお申込みは受け付けておりません。Webからお申込みください。

お申込み手続き画面の通信欄に「最短発送希望」の旨をお書き添えください。

定期購入にはご利用いただけませんので、通常商品でご利用ください。

定期購入のお届けについては、通常購入商品の同梱は承っておりません。

マイページでは変更できませんので、お電話にてご連絡ください。
定期購入の商品によって変更可能な本数単位が異なりますのでご確認ください。
〇柑橘習慣・・・1本単位で変更可能です
〇ゆず茶420g・・・3本・6本から変更可能です
〇ゆず茶30×20包箱入り・・・2箱・4箱から変更可能です

次回お届け予定日の10日前までに、マイページの「会員登録内容変更」にて変更を行ってください。 その際に「継続中の定期・頒布会販売のお届け先情報も変更する」にチェックを入れてご登録ください。

次回お届け予定日の10日前までに、定期購入申し込み履歴のクレジットカード変更ボタンより変更手続きを行ってください。

ご依頼主、お送り先が違う場合でもお申込みが可能です。 お支払いはご依頼主となりますので、NP後払いの場合はご請求書を郵送いたします。

3回ご継続をお約束いただいております。3回未満でも「1回お休み」など変更は承りますので、 マイページよりお手続きください。

「1回お休み」してその次のお届け日にお届けすることができます。 次回お届け予定日の10日前までに、マイページよりお手続きください。

3回お届け以降であれば自由に解約できます。次回お届け予定日の10日前までにマイページよりお手続きください。

可能です。再度商品ページより申し込み手続きを行ってください。
その際に通信欄へ定期購入再開の旨をお書き添えいただけますようお願いいたします。
なお、再開されるお客様については、4回目のプレゼントは対象外です。ご了承くださいませ。



その他よくあるご質問はこちら

【定期購入についてのお問合せ】
定期購入専用メールアドレス:teiki@e-yuzuya.com
電話番号:0120-717-511(平日9:00〜17:00)

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